Az INMA csúcsértekezleten kiderült: a régi csatornák helyett rendszerekre van szükség
Több mint 50 előadó és 223 résztvevő gyűlt össze az INMA Media Subscriptions Summiton, ahol a régi csatornák helyett a rendszerekre való átállás volt a fő téma.
Az INMA Media Subscriptions Summiton, ahol 50 előadó és 223 résztvevő jelentkezett, a „rendszerek” – nem a hagyományos funnel – szerepét emelték ki. A rendezvény során a résztvevők megmutatták, hogy a szubscripciós piac már nem a lineáris, egyetlen konverzióra épülő modellben mozog, hanem egy elosztott, több platformra és formátumra kiterjedő rendszerben.
A konverzió most már nem egyetlen pillanat, hanem a reach, az engagement és a retention együttes hatása. A fórumon kiemelték, hogy 51 % a weboldal forgalmának botokból származott, ami azt jelenti, hogy a felhasználói út már nem kizárólag emberi interakcióra épül. A leggyorsabban növekvő kiadók nem a felhasználónkénti érték növelésére, hanem a reach és az engagement bővítésére koncentráltak.
Az eseményen több eset tanulmányt is bemutattak, amelyekben a szerkesztői döntések és a szubscripciós stratégia összehangolták a marketing és a tartalomkészítés folyamatát. A New Zealand Herald például a szubscripciós és a márkádoboz funkciókat a szekciós munkafolyamatokba integrálta, hogy a szerkesztők közvetlenül a konverzióra és a retentionra fókuszálhassanak. Az Amedia pedig a nyomtatott és digitális formátumok közötti átállást sikeresen végrehajtotta, így a vállalat a legnagyobb helyi hírportálként maradt a növekedésben.
A tartalom és a technológia integrációja új szabályokat vetett fel: a szerkesztés és a szubscripciós döntések nem többé különálló funkciók, hanem egy közös célra irányuló rendszer részei. Az algoritmusok egyre nagyobb szerepet kapnak a döntéshozatalban, míg a bundling stratégia a szokásokra és a felhasználói élményre helyezi a hangsúlyt, nem pedig a megfizethetőségre.
Az INMA Summit következtetései szerint a legfontosabb üzenet az, hogy a szubscripciós sikerhez a reach, az engagement és a retention együttes, rendszerszerű kezelése szükséges. A következő évben a résztvevőknek érdemes figyelniük a naprakész benchmarkokat és a megvalósított struktúrák eredményeit, hogy lássák, mely rendszerek működnek a legjobban a különböző kiadói környezetekben.