A New York Times 700 dolgozója tiltakozik az AI-vel történő teljesítménykövetés ellen

A New York Timesnál dolgozó szakszervezeti tagok szerint a kiadó megsérti a kollektív szerződést azzal, hogy AI-alapú eszközökkel méri a munkavállalók teljesítményét. A Tech Guild, amely mintegy 700 szoftvermérnököt, tervezőt és adatanalitikust tömörít, panaszt nyújtott be a cég vezetősége ellen.

A szakszervezet szerint a vállalat megtagadta az információk megadását az AI használatával, jövőbeli terveivel és a dolgozókra gyakorolt hatásával kapcsolatban. Ben Harnett, a Tech Guild generatív AI-bizottságának elnöke elmondta, hogy az egyik AI-eszköz, a DX, eredetileg fejlesztői élmény javítására szolgált, de mára személyre szabott mérőszámokat alkalmaz, amelyek hátrányosan érinthetik a munkavállalókat.

Harnett aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a DX által generált metrikák, mint például az egy hét alatt teljesített „pull requestek” száma, nem tükrözik a munka minőségét, és fegyelmi eljárások alapjául szolgálhatnak. A szakszervezet úgy véli, ez a gyakorlat valójában megfigyelési technológia bevetését jelenti a dolgozók ellen.

Egy másik, Glean nevű AI-eszköz belső tudásbázisokat, dokumentumokat és e-maileket dolgoz fel, ami aggályokat vet fel a munkavállalók megfigyelésével kapcsolatban. A dolgozók attól tartanak, hogy a menedzsment lekérdezheti az eszközt egy-egy munkavállaló egyéni teljesítményére vagy hozzájárulására vonatkozóan, annak ellenére, hogy a Glean gyakran generál téves információkat.

A Tech Guild és a Times Guild is pert indított a kiadó ellen, mivel szerintük a vállalat megsértette a munkaügyi törvényeket az AI-használattal kapcsolatos információkérésükre való reagálás megtagadásával. A New York Times szóvivője, Danielle Rhoades Ha szerint a cég vitatja a panaszokban foglaltakat, és a „szokásos szerződéses folyamat” keretében válaszolnak.

A Times Guild jelenleg új szerződésről tárgyal, amelyben robusztus AI-védelmet szeretnének elérni, beleértve azt a követelést, hogy minden AI-eszköz mögött ember álljon, az AI-val készült újságírást átláthatóan jelöljék, és a munkatársak kompenzációt kapjanak az AI-modell betanítására irányuló üzletekért. A ProPublica és a McClatchy lapjainál hasonló viták zajlanak az AI használatával kapcsolatban.