UnitedHealth Group: AI-használatot követ az alkalmazottaknál az Optum divízióban
A lépés része annak a szélesebb körű stratégiának, amellyel a vállalat az AI-t a teljes működésébe integrálná.
Alkalmazottai mesterséges intelligencia (AI) eszközhasználatát követi nyomon az UnitedHealth Group Inc. — írja a Bloomberg. Az egészségügyi óriásvállalat célja, hogy a technológiát minél mélyebben beágyazza a cég működésébe.
A belső információkkal rendelkező források szerint a vállalat azt figyeli, hogy az Optum szolgáltatási divízió egyes dolgozói naponta legalább egy lekérdezést hajtanak-e végre olyan programokkal, mint az OpenAI ChatGPT-je vagy a Microsoft Copilotja.
A mesterséges intelligencia beépítésének folyamata
Az AI-eszközök használatának mérése kulcsfontosságú az UnitedHealth Group számára, hogy felmérje az alkalmazottak adaptációs szintjét és az AI technológiák bevezetésének hatékonyságát. Ez a stratégia lehetővé teszi a cégnek, hogy optimalizálja a munkafolyamatokat és az egészségügyi szolgáltatásokat.
Egészségügyi innovációk új korszaka
A Bloomberg által említett források névtelenül nyilatkoztak, mivel belső műveletekről van szó. Az UnitedHealth Group Inc. egyelőre nem kommentálta a nyomon követés részleteit, de a lépés illeszkedik a szélesebb iparági trendbe, ahol a vállalatok egyre inkább támaszkodnak az AI-ra a hatékonyság növelése érdekében. A vállalat az Optum divízióban 2024-ben tervezi a teljes körű AI-integrációt.