Az amerikai dolgozók fele használ már AI-t, heti 8 órát pocsékolnak vele
Az AI-eszközök munkahelyi térnyerése ellenére a dolgozók jelentős része nem ismeri munkaadója AI-stratégiáját, ami akadályozza a hatékony integrációt.
Az amerikai alkalmazottak fele legalább alkalmanként használ mesterséges intelligenciát a munkahelyén, ami a valaha mért legmagasabb arány – írja a ZDNet AI egy friss Gallup-felmérésre hivatkozva. Ez az arány az előző negyedévi 46%-ról emelkedett, és a napi, illetve heti AI-használók száma is nőtt: előbbiek 12%-ról 13%-ra, utóbbiak 26%-ról 28%-ra.
A februári, több mint 23 700 amerikai alkalmazott bevonásával készült jelentés rávilágít, hogy az AI munkahelyi térnyerése strukturális változásokat is hoz a szervezetekben. A felmérés szerint a vállalatok 41%-a már hivatalosan is beépítette az AI-eszközöket a hatékonyság növelése érdekében.
A mesterséges intelligencia térhódítása
Az alkalmazottak 26%-a szerint munkaadója nem kommunikált egyértelmű tervet az AI jelenlegi gyakorlatokba való integrálására. Ez a kommunikációs szakadék alááshatja azokat a termelékenységi előnyöket, amelyeket az AI-eszközöknek elvileg biztosítaniuk kellene, és alacsonyabb komfortérzethez, valamint korlátozottabb adaptációhoz vezethet a Gallup szerint.
Az AI-t aktívan használó és ezt egyértelműen kommunikáló vállalatoknál a Gallup felmérése belső átalakulásokat is kimutatott: az ilyen cégeknél dolgozók 27%-a számolt be jelentős létszámváltozásokról, szemben az AI-t nem alkalmazó vállalatok 17%-ával.
Termelékenység és időveszteség
Bár a megkérdezettek kétharmada szerint az AI produktívabbá tette őket, mindössze 12% érezte úgy, hogy a „erősen átalakította a munkavégzés módját”. Más szóval, az AI inkább energiát ad a meglévő folyamatoknak, de nem alakítja át alapjaiban magukat az eljárásokat. A WalkMe szoftvercég jelentése szerint azonban az AI növekvő munkahelyi használata jelentős időveszteséghez is vezet. Az alkalmazottak átlagosan heti 7,9 órát, azaz évente körülbelül 51 munkanapot veszítenek el az AI-eszközök megfelelő működtetésére fordított „súrlódás” miatt. A Gallup felmérése 2024. februárban készült.