AI-vezetők 25-szörös ROI-t érnek el, mert rendszerezik a tartalmat — Box-felmérés
A fejlett AI-felhasználók 80%-a jelentős, legalább 10%-os megtérülést tapasztal, míg az early-stage cégeknél ez az arány mindössze 11% — derül ki a Box 1640 IT-döntéshozó bevonásával készült felméréséből.
Az elmúlt évben drámai mértékben nőtt a fejlett és vezető AI-felhasználók aránya: míg korábban 8%-ot tettek ki, addig mára elérték a 64%-ot. Ezzel párhuzamosan az early-stage vagy még nem induló AI-projekteket futtató cégek aránya 53%-ról 9%-ra esett vissza — közölte a Box.
A Box COO-ja, Olivia Nottebohm szerint a növekvő megtérülés nem technikai áttörésnek, hanem a rendszerezett, integrált ügynök-műveleteknek köszönhető. A vezető cégek 50%-a 25%-ot meghaladó AI-befektetés-arányos megtérülést jelentett, míg az early-stage vállalatoknál ez az arány mindössze 11%. A különbség kulcsa a szigorúbb üzemeltetési gyakorlat: a megfelelő csapatok, a formális governance és a megbízható tartalomréteg kiépítése.
Kapcsolódó: Adatközpont-boom és piaci hatalom
Tartalomhozzáférés a legfőbb akadály
A modellek minősége helyett a tartalomhoz való hozzáférés jelenti a legnagyobb szűk keresztmetszetet. A szervezetek 96%-a szerint az AI-ügynököknek hozzáférésre van szükségük cégspecifikus tartalomhoz, ám csupán 36%-uk csatlakoztatta ügynökeit megbízható forrásokhoz. Ez nem képességbeli, hanem inkább bizalmi kérdés: az ügynökök biztonsága és hatékonysága a felhasznált tartalomtól függ.
Kapcsolódó: Anchor rendszer bemutatása
Adatbiztonsági incidensek és a governance szerepe
Közel minden második szervezet tapasztalt már AI-val kapcsolatos adatvédelmi incidenst, a vezető cégeknél ez az arány 60%. Azonban a fejlett governance keretrendszerek bevezetése 24%-ról 73%-ra nőtt. Érdekes módon a válaszadók 93%-a szerint a jobb governance valójában gyorsítja a fejlődést, mivel lehetővé teszi az AI skálázását.
Kapcsolódó: AI-ügynökök irányítási modellje
A több-szállítós stratégia fontossága
A vállalatok kerülik az egyetlen AI-szállítótól való függőséget. Hatvanhat százalékuk aggódik az egyszállítós modell miatt, az átlagosan használt AI-eszközök száma 3,3-ra emelkedett. Az ügynökök fej nélküli működése, azaz közvetlen rendszer- és API-kapcsolatok kiépítése is egyre fontosabbá válik, hasonlóan a multi-cloud stratégiákhoz.
Kapcsolódó: AI skálázás és bizalom
A vállalatoknak aktívan kell fejleszteniük az AI-csapatokat. A Box szerint könnyű gyorsan felzárkózni, ha a governance és a tartalomréteg már a kezdetektől fogva rendben van.
Kapcsolódó: SAP API-szabályzat egységesítése