35 000 MUFG-alkalmazott kap ChatGPT Enterprise-t — AI-natívvá válik a bank

A MUFG, Japán egyik legnagyobb pénzügyi csoportja AI-natív alapokat épít az OpenAI-val együttműködve. A Mitsubishi UFJ Bank mintegy 35 000 alkalmazottja kap hozzáférést a ChatGPT Enterprise-hoz, ami a cégvezetés szerint alapvetően változtatja meg a pénzügyi szektor működését.

Tadashi Yamamoto, a MUFG Group CDTO-ja szerint az AI nem csupán hatékonyságnövelő eszköz, hanem az emberi gondolkodás kiterjesztése. „Hiszem, hogy az AI alapvetően megváltoztatja a pénzügyek természetét” — nyilatkozta Yamamoto. Az OpenAI-t „kézzelfogható partnerként” jellemezte, amely a technológiájával és modelljeivel segít a vízió megvalósításában.

Kapcsolódó: OpenAI felvásárlás

A jövő pénzügyi motorja

A ChatGPT Enterprise bevezetése kulcsfontosságú a MUFG stratégiájában. Kohei Shimano, a Mitsubishi UFJ Bank AI és Megoldások Osztályának vezetője kiemelte a széleskörű alkalmazhatóságot és a biztonságos használatot, ami elengedhetetlen egy pénzintézetnél. Az OpenAI segítséget nyújtott a biztonsági követelmények teljesítésében, termékfejlesztésekkel és frissítésekkel.

Kapcsolódó: AI-ügynökök pénzügyben

Átalakulás a gyakorlatban

A MUFG kötelezővé tette az AI-képzést az alkalmazottak számára, hogy magabiztosan tudják használni a ChatGPT Enterprise-t. A képzések után több mint 1800 egyedi „AI banker” GPT-t hoztak létre négy hónap alatt, amelyek leegyszerűsítik az időigényes feladatokat és hozzáférhetőbbé teszik a speciális tudást. Az alkalmazottak 20-30%-os munkaterhelés-csökkenésről számoltak be kutatási feladatok során.

Kapcsolódó: üzleti AI növekedés

A Moneytree vagyonkezelési alkalmazásban például a felhasználók közvetlenül a ChatGPT-n belül tehetnek fel kérdéseket, és kaphatnak információt számlaegyenlegükről vagy tranzakcióikról, 2024. év végéig tervezett további fejlesztésekkel.

Kapcsolódó: ChatGPT szuperapp