Aviva AI-rendszere 230 millió fontos biztosítási csalást leplezett le
A csalások egyre kifinomultabbá válnak, az Aviva mesterséges intelligenciát használ a visszaszorításukra. A csalók új generációs eszközökkel, például AI-vel hoznak létre meggyőző hamisítványokat.
Az Aviva rekordnak számító 230 millió font értékű biztosítási csalást leplezett le, és mesterséges intelligenciával (AI) próbálja visszaszorítani a problémát. A biztosítók régóta küzdenek az alkalmi becstelenséggel, de a csalók új generációs eszközökkel támadnak, így a megtévesztés egyre mélyebb és kifinomultabb.
A csalók ma már AI-t használnak meggyőző hamisítványok, például autóbaleseti helyszínek létrehozására. Ezek a részletes és hihető képek könnyen megtéveszthetik a nagy munkamennyiséggel dolgozó kárrendezési ügyintézőket. Ugyanezek a generatív AI-eszközök hamis számlákat és orvosi jelentéseket is képesek előállítani, így egy kisebb csoport is képes lehet nagyszámú, értékes kárigényt generálni.
Kapcsolódó: brit AI-szerződés
Az Aviva AI-alapú védelmi rendszere
Az Aviva erre válaszul egy AI-alapú védelmi rendszert épített, amely képes a fenyegetéssel azonos skálán és sebességgel működni. A rendszer hatalmas adatmennyiségen végez mintázatfelismerést, tanulva, hogyan néz ki egy jogos kárigény, és ami még fontosabb, hogyan nem.
Kapcsolódó: Intuit AI-ügynökei
Kárbejelentés elemzése
Amikor egy új kárbejelentés érkezik, a rendszer mindent összevet. Az illeszkedik-e a fotón látható sérülés a leírt baleset fizikai valóságához? Érthetőek-e a dokumentumok időbélyegzői? Előfordult-e már ez a rendszám más gyanús esetekben? Nem magasak-e a számlán szereplő javítási költségek a több ezer hasonló javítás adatbázisához képest? Az Aviva rendszere 230 millió font értékű csalást leplezett le az elmúlt időszakban.
Kapcsolódó: önfejlesztő AI