Zuckerberg AI-avatárral menedzselné a Metát, Dorsey laposítaná a Block szervezetét

A Szilícium-völgy vezetői egyre gyakrabban panaszkodnak az AI-val kapcsolatos negatív hozzáállás miatt, miközben a fogyasztói és vállalati elfogadás is akadozik. Ez azonban nem akadályozza meg a milliárdos CEO-kat abban, hogy a technológia segítségével valósítsák meg személyes vízióikat – írja a Wired.

A Financial Times április 13-án számolt be arról, hogy a Meta egy fotorealisztikus, háromdimenziós AI-avatárt fejleszt Mark Zuckerberg vezérigazgató számára. A modell Zuckerberg nyilvános megjegyzései, modorai és vállalati stratégiai nézetei alapján kapott betanítást, célja pedig, hogy a Meta munkatársaival kommunikáljon a vezérigazgató nevében. Az alkalmazottak videóhívásban beszélhetnének az avatárral, amely kérdésekre válaszolna, menedzseri útmutatást és visszajelzést adna. Zuckerberg személyesen részt vesz digitális mása tesztelésében és betanításában, bár a projekt még korai fázisban van, közölték a Meta alkalmazottai a Financial Timesnak. A Meta nem kommentálta a Zuckerbot projektet.

Hasonló megoldásokkal más tech-vezérek is kísérleteztek már: egy éve Sebastian Siemiatkowski, a Klarna, és Eric Yuan, a Zoom vezérigazgatói is AI-dublőröket használtak a negyedéves eredménybeszámolók egy részének előadására. Ezek a prezentációk arra utaltak, hogy a cégvezetők azon gondolkodnak, milyen rutin feladatokat delegálhatnak saját szimulációikra.

Dorsey laposítaná a hierarchiát

Eközben Jack Dorsey, a Block (korábbi nevén Square) vezérigazgatója jelentős leépítéseket felügyelt, miközben a pénzügyi szolgáltató cég egyre inkább az AI-ra támaszkodik. Februárban 40 százalékos létszámcsökkentést jelentett be, ami mintegy 4000 alkalmazott állásába került. Egy üzleti podcast interjúban, a Long Strange Tripben, Dorsey elárulta, hogyan képzeli el a menedzsment hierarchia fokozatos lebontását a Block által fejlesztett központi AI segítségével.

„Jelenleg a maximális mélység közöttem és bárki között a cégnél valószínűleg öt ember” – mondta Dorsey. „Ezt idén kettőre-háromra szeretném csökkenteni. Az ideális esetben pedig nincs réteg, mindenki közvetlenül nekem jelent, ami a cég mind a 6000 alkalmazottját jelentené. Ez nevetségesnek tűnhet a régi struktúrát figyelembe véve, de ha azt nézzük, hogy munkánk nagy része ezen az intelligencia rétegen keresztül zajlik, sokkal kezelhetőbbé válik.”

Dorsey javaslata radikálisan eltér a Zuckerberg-féle digitális helyettesítéstől, mégis hasonló eredményt hoz a dolgozók számára: azonnali, AI-közvetített „hozzáférést” a legfőbb főnökhöz, és azt az illúziót, hogy ő közvetlenül felügyeli az összes alkalmazottat, irányítva a cég minden részletét. A trend azt sugallja, hogy miközben a platformok akadályokba ütköznek az AI-funkciók felhasználókra kényszerítésében, a felső vezetés eltökélt abban, hogy az AI-alapú omniprezencia révén nagyobb befolyást gyakoroljon vállalkozásán belül. Dorsey és a Sequoia partnere, Roelof Botha „From Hierarchy to Intelligence” című blogbejegyzésükben fejtik ki, hogyan lehetne felszámolni a középvezetői réteget az AI munkafolyamatokba való integrálásának újragondolásával.

Mind a Zuckerberg-féle avatár, mind Dorsey 6000 közvetlen beosztottat kezelő „intelligencia rétege” nyilvánvaló megoldást kínál arra a problémára, amellyel minden vezérigazgató szembesül: nem lehet egyszerre több helyen. Nincs azonban bizonyíték arra, hogy ez a technológia képes megszüntetni a távolságot a vezető és a beosztottak között, vagy hogy az ilyen közelség automatikusan előnyös lenne mind az alkalmazottak, mind a vállalat számára. A vezetői osztály egyelőre elméleti rövidítésekben bízik, amelyek a jelek szerint inkább a saját hatalmukat és központi szerepüket erősítik, mintsem a vállalat egészének hatékonyságát növelnék. A Block szóvivője Dorsey március 31-i blogbejegyzését emelte ki válaszként, amelyben a vezérigazgató Roelof Botha, a Sequoia partnere, egy mini-AGI felépítését vázolja fel.