Mahindra AI hangügynököket vet be az ElevenLabs segítségével a XUV 7XO bevezetéséhez
Az indiai autógyártó az ElevenLabs technológiájával fejlesztett hangügynökökkel bővíti ügyfélkapcsolatait, amelyek a bevezetés alatt folyamatosan keresték a potenciális vevőket.
AI hangügynököket vetett be a Mahindra autógyártó a XUV 7XO járművének bevezetéséhez, ezzel szélesítve az ügyfélkapcsolatokat — írja a CXO Digitalpulse.
A hangügynököket az ElevenLabs technológiájával fejlesztették ki, és a bevezetés időszakában folyamatosan hívták a potenciális vásárlókat. A cél a volt, hogy természetes, többfordulós beszélgetésekben vegyenek részt, válaszoljanak a kérdésekre és segítsék a tranzakciókat.
A Technológiai Áttörés Kapuja
Anish Shah, a Mahindra & Mahindra vezetője szerint a XUV 7XO-hoz kapcsolódó, AI-vezérelt WhatsApp-kommunikáció 17 000 tesztvezetés-foglalást eredményezett. A vállalat az AI-t a gyártási üzemidő, a szolgáltatási hatékonyság és az ügyfélélmény javítására is használja.
A Jövő Hangja
A Mahindra és az ElevenLabs együttműködése a XUV 7XO bevezetésében 2024-ben további fejleményeket hozhat, ahol a technológiai innovációk folyamatosan formálják az autóipar jövőjét, a Mahindra 17 000 tesztvezetés-foglalással.