AI-asszisztens hívásokra, ételrendelésre: indít a Reliance 500 millió felhasználó számára

AI-asszisztencia beépítve a hálózatba

Mukesh Ambani a Reliance Industries élén Indiát pozicionálja a globális AI-verseny hazai bajnokaként. A konglomerátum új AI-szolgáltatásokat vezet be telefonhívásokhoz, mobilalkalmazásokhoz és okosotthonokhoz. A pénteki éves részvényesi közgyűlésen jelentették be a Jio Call Agentet, egy AI-asszisztenst, amely képes csatlakozni telefonhívásokhoz, leiratkozni a beszélgetéseket, összefoglalókat készíteni, és olyan feladatokat végrehajtani, mint fuvarszervezés, ételrendelés vagy foglalások intézése.

A „Hey Jio” megszólítással aktiválható szolgáltatás várhatóan még idén év végén elérhetővé válik a Jio több mint 500 millió felhasználója számára. A Reliance azzal fogad, hogy az AI-asszisztencia beágyazása közvetlenül a telekommunikációs hálózatba, nem pedig egy különálló alkalmazásként, a telefonhívások natív funkciójává teszi. Ez a megközelítés csökkentheti a fogyasztók harmadik féltől származó hívásasszisztens alkalmazásoktól való függőségét, és erőteljes terjesztési előnyt biztosíthat a Reliance számára egy egyre zsúfoltabb AI-piacon.

Kapcsolódó: Hangalapú AI a lemaradt piacokra

AI-alkalmazások és termékek bemutatása

A Reliance bemutatott egy AI-alapú MyJio alkalmazásverziót is, amely természetes nyelvű kérésekkel képes felhasználói feladatokat elvégezni, az eSIM aktiválásától a roaming csomagok kiválasztásáig. A vállalat bemutatta a TeleFrame-et is, egy otthoni kijelzőt, amely AI-ügynökökkel proaktívan jelenít meg információkat és ajánlásokat, például időjárási figyelmeztetéseket, ütemterveket és emlékeztetőket. A termék az otthoni ambient AI-asszisztensek felé irányuló szélesebb iparági törekvést tükrözi, amelyet olyan cégek is vizsgálnak, mint az Amazon és a Google.

Kapcsolódó: AI az ügyfélszolgálatban

A bejelentések a Reliance AI-ambícióinak következő szakaszát jelölik, miközben India igyekszik hazai képességeket kiépíteni egy olyan területen, amelyet nagyrészt az amerikai és kínai technológiai vállalatok uralnak. Ez a törekvés a Reliance Intelligence tavalyi elindítása után következik, amelyen keresztül a konglomerátum célja AI-infrastruktúra és -szolgáltatások fejlesztése fogyasztók, vállalkozások és kormányok számára, beleértve a 22 indiai nyelvet támogató alkalmazásokat is. „India ne csak az AI fogyasztója legyen, hanem alkotója, adoptálója és globális vezetője az AI-ban” – mondta Ambani.

Kapcsolódó: MUFG ChatGPT-vel AI-natív

A Reliance növeli AI-ambícióit a Google, a Meta és az Nvidia partnereivel való együttműködésen keresztül. Korábban az idén a cég bejelentette, hogy 110 milliárd dollárt fektet be AI-infrastruktúrába, hogy India feltörekvő AI-ökoszisztémájának egyik fő szereplőjévé váljon. A részvényesi közgyűlésen a Reliance bemutatott egy sor AI-szolgáltatást az egészségügy, az oktatás, a mezőgazdaság és a kisvállalkozások számára is. A JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ és AI Vyapar márkanevű termékek úgy tervezték, hogy több indiai nyelven működjenek, és megfeleljenek a helyi igényeknek.

A részvényesi közgyűlés fontos fejleményeket hozott a Jio tőzsdei bevezetésére váró befektetők számára is. Ambani elmondta, hogy a Jio Platforms igazgatótanácsa jóváhagyta egy kezdeti nyilvános ajánlattételi (IPO) tervezetét, amely legfeljebb 270 millió részvény friss kibocsátását tartalmazza. A bejelentések kérdéseket vetnek fel azzal kapcsolatban is, hogyan fogja a Reliance kezelni a felhasználói adatokat, miközben bővíti AI-szolgáltatásait.

Kapcsolódó: Chipgyártók aranybánya

Bár a cég közölte, hogy a szolgáltatások felhasználói beleegyezéssel működnek, nem válaszoltak arra a kérdésre, hogy a termékeken keresztül generált adatok felhasználhatók-e AI-modellek betanítására, vagy megoszthatók-e technológiai partnerekkel. A Reliance AI-ambíciói akkor jelennek meg, amikor az indiai vállalatok továbbra is erősen függenek a külföldi AI-modellektől és felhőszolgáltatóktól. Az Anthropic legújabb modelljeihez való hozzáférés nemrégiben bevezetett korlátozásai rávilágítottak erre a függőségre, megmutatva, hogyan befolyásolhatják a tengerentúli döntések az indiai AI-termékeket építő startupokat és vállalkozásokat – ez az a fajta ellátási lánc kockázat, amely arra készteti az indiai konglomerátumokat, hogy inkább saját rendszereiket építsék, mintsem másokét béreljék.

Kapcsolódó: AI a Barclays működésében

A múlt héten a Reliance bejelentette együttműködését a Meta céggel egy AI-adatközpont létrehozására Gujarat államban. Ez épít a Meta korábbi, a Jio Platformsba történő befektetésére és egy tavaly indított közös vállalkozásra, amelynek célja AI-megoldások fejlesztése vállalati ügyfelek számára Indiában és külföldi piacokon. A Reliance nem egyedül kutatja az AI-lehetőségeket. A Tata Consultancy Services, az Infosys és a rivális Adani Group is bővítette AI-kezdeményezéseit és partnerségeit globális szereplőkkel, beleértve az Anthropicot, a Google-t és az OpenAI-t, miközben India legnagyobb vállalatai versenyeznek a vezető szerep megszerzéséért az ország AI-jövőjében.